Политика конфиденциальности

Российская Федерация, город Москва 3 сентября 2018 г.

1. Введение

1.1. Настоящий документ определяет политику Политика защиты персональных данных Онлайн-школы домашнего ухода LenaChapa (далее — «Онлайн-школа LenaChapa»).

1.1.1. Онлайн-школа LenaChapa представляет собой индивидуального предпринимателя Талашко Елену Олеговну, ОГРНИП 316302500057094, ИНН 300601982102.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется Онлайн-школа Lena Chapa в полном соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. В настоящей Политике используются термины и определения Соглашения об оказании услуг (Публичной оферты), текст которого доступен в сети Интернет по сетевому адресу: http://lenachapa.ru/oferta которые применяются к настоящей Политике.

1.4. В информационных системах Онлайн-школы LenaChapa обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
— сотрудников Онлайн-школы;
— клиентов Онлайн-школы;
— исполнителей, подрядчиков и иных третьих лиц, оказывающих услуги и/или выполняющих работы по заказу Онлайн-школы LenaChapa;
— участников мероприятий, проводимых Онлайн-школой LenaChapa;
— подписчиков информационных рассылок Онлайн-школы LenaChapa;
— информационных партнеров, приглашенных гостей и ведущих мероприятий, проводимых Онлайн-школой LenaChapa;
— иных пользователей Сайта http://lenachapa.ru/ и Платформы http://lenachapa.getcourse.ru/ и иных ресурсов в сети Интернет, принадлежащих Онлайн-школе LenaChapa. Далее по тексту все вышеуказанные субъекты именуются — «Пользователи». Термин «Клиенты» употребляется в случае, когда речь идет только о Клиентах, а не о всех Пользователях.

1.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по сетевому адресу: http://lenachapa.ru/politic

1.6. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, представлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.7. Использование Сайта http://lenachapa.ru/ и Платформы http://lenachapa.getcourse.ru, Пакетов Услуг, а также иных ресурсов Онлайн-школы LenaChapa означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации. Пользователь может также выражать согласие с настоящей Политикой посредством подписки на рассылки Онлайн-школы LenaChapa, предоставления письменного согласия на обработку.

2. Информация, получаемая Онлайн-школой Lena Chapa

2.1. Онлайн-школа LenaChapa собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.

2.2. Техническая информация не является персональными данными, однако Онлайн-школа LenaChapa использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Файлы cookies — это текстовые файлы, доступные Онлайн-школе LenaChapa активности Пользователей на Сайте, Платформе, в Личном кабинете, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице, о скорости освоения Клиентами Пакетов Услуг. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.

2.3. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Онлайн-школе LenaChapa в процессе использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:

2.3.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;

2.3.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;

2.3.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Онлайн-школы LenaChapa, их количестве, частоте и глубине просмотра.

2.4. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Онлайн-школе LenaChapa при переходе на Сайт, Платформу, в Личном кабинете, при регистрации и/или авторизации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакетов Услуг, заполнения Заявки-Анкеты, в том числе:

2.4.1. фамилия, имя, отчество;

2.4.2. адрес электронной почты;

2.4.3. контактный телефон;

2.4.4. аккаунты для обмена сообщениями;

2.4.5. ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;

2.4.6. изображение (фотография) Пользователя;

2.4.7. иная информация, предоставляемая Пользователем Онлайн-школе LenaChapa посредством Сайта, Платформы, Заявки-Анкеты, Личного кабинета и в процессе оказания Услуг в рамках Пакетов Услуг;

2.4.8. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

2.5. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете Онлайн-школы LenaChapa программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п. 2.4.8 данные в обезличенном виде. К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:

• cистема определения местоположения (города и страны) Пользователя maxmind.com;

• cистема web-аналитики Яндекс.Метрика;

• cистема web-аналитики Google Analytics;

• cистема web-аналитики Рейтинг Mail.Ru;

• cистема сквозной бизнес-аналитики Roistat.

Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями.

2.6. Онлайн-школа LenaChapa обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Клиентов в течение всего срока действия Соглашения, заключенного между Клиентом и Онлайн-школой LenaChapa и расположенного в сети Интернет по адресу: http://lenachapa.ru/oferta. В отношении остальных Пользователей, не являющихся Клиентами, обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока использования Сайта и иных ресурсов Онлайн-школы LenaChapa.

3. Персональные данные

3.1. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не по категории, на обработку которых Онлайн-школа Lena Chapa, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.

3.2. Пользователь дает согласие Онлайн-школе Lena Chapa на обработку своих персональных данных, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, заполнении Заявки-Анкеты, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение Соглашения между Онлайн-школой Lena Chapa и Клиентом, а также в целях в реализации партнерских программ с такими третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется за пределы Российской Федерации, на территорию иных государств (трансграничная передача).

3.3. Обработка персональных данных происходит как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Онлайн-школой Lena Chapa на территории Российской Федерации.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сайт, Платформа и Личный кабинет не являются общедоступными источниками персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.

4.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Онлайн-школы Lena Chapa, либо от иных лиц по поручению Онлайн-школы Lena Chapa, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете.

4.3. Онлайн-школа Lena Chapa не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета.

5. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

5.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Онлайн-школой Lena Chapa исключительно в целях:5.1.1. исполнения обязательств перед Клиентом по Соглашению в отношении использования Сайта, Платформы, Личного кабинета, Материалов, иной Интеллектуальной собственности в процессе предоставления Услуг;

5.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем;

5.1.3. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;

5.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации Сайта, Платформы, Личного кабинета;

5.1.5. регистрации Пользователя на Сайте, Платформе, в Личном кабинете и управления учётной записью Пользователя на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете;

5.1.6. осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Онлайн-школы Lena Chapa соответствующего запроса уполномоченных органов;

5.1.7. реализации партнерских программ с третьими лицами;

5.1.8. исполнения требований российского законодательства.

5.2. Онлайн-школа Lena Chapa не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.

6. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Онлайн-школы Lena Chapa

6.1. Онлайн-школа Lena Chapa принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта и Платформы, сотрудников и партнеров Lena Chapa, третьих лиц (за иск Онлайн-Школе информации, необходимой для исполнения Елены Талашко обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

6.2. Онлайн-школа Lena Chapa гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными третьих лиц, при этом Онлайн-школа Lena Chapa ведет свою внутреннюю статистику с использованием персональных данных, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.

6.3. Онлайн-школа Lena Chapa не продаёт и не передает информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Онлайн-школы Lena Chapa.

6.4. Онлайн-школа Lena Chapa предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию.

6.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Онлайн-школой Lena Chapa или лицом, действующим по поручению Онлайн-школы Lena Chapa, Онлайн-школа Lena Chapa в срок, не превышающей 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Онлайн-школы Lena Chapa. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Онлайн-школа Lena Chapa в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.

7. Права Онлайн-школы Lena Chapa

7.1. Онлайн-школа Lena Chapa вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Онлайн-школа Lena Chapa вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Онлайн-школе Lena Chapa по адресу, указанному на соответствующей странице Сайта.

7.2. Онлайн-школа Lena Chapa вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполняемого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.

7.3. Онлайн-школа Lena Chapa вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

7.4. Онлайн-школа Lena Chapa вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других Пользователей Сайта и Платформы, участников вебинаров, онлайн и оффлайн мероприятий Онлайн-школы Lena Chapa, если такая передача необходима для исполнения обязательств перед Клиентом по заключенным с Клиентом Соглашениям.

7.5. Онлайн-школа Lena Chapa вправе устанавливать требования к составу персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.

8. Права Пользователя

8.1. Размещая информацию о себе на Сайте, Платформе, в Заявке-Анкете кабинете Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.

8.2. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на Сайте, Платформе и в Личном кабинете, а при отсутствии такой возможности — обратившись к Онлайн-школе Lena Chapa по адресу электронной почты: info@lenachapa.ru. При этом Пользователь понимает, что Онлайн-школа Lena Chapa вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Онлайн-школе Lena Chapa соответствующего уведомления тем же способом.

9. Новые редакции

9.1. Онлайн-школа Lena Chapa оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Услугам, Сайту, Платформе и/или к Личному кабинету знакомиться с текстом Политики.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение пользования Услугами, Сайтом, Платформой и/или Личным кабинетом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.

9.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен продолжать пользоваться Услугами, Сайтом, Платформой и Личным кабинетом.

10. Исключение противоречий

10.1. В случае, когда Соглашение между Онлайн-школой Lena Chapa и Клиентом содержит положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Клиента, применяются положения Политики и Соглашения в части, не противоречащей Политике.

10.2. К настоящей Политике применяются правила статья 10.