Российская Федерация, город Москва 3 сентября 2023 г.
1. Введение1.1. Настоящий документ определяет политику Политика защиты персональных данных консультации по домашнему уходу и магазина профессиональной косметики для домашнего ухода Лена Чапа (далее — «Лена Чапа»).
1.1.1. Лена Чапа представляет собой индивидуального предпринимателя Чаплыгину Елену Олеговну, ОГРНИП
316302500057094, ИНН
300601982102.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется Лена Чапа в полном соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. В настоящей Политике используются термины и определения Соглашения об оказании услуг (Публичной оферты), текст которого доступен в сети Интернет по сетевому адресу:
http://lenachapa.ru/oferta которые применяются к настоящей Политике.
1.4. В информационных системах Лена Чапа обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
— сотрудников Лена Чапа;
— клиентов Лена Чапа;
— исполнителей, подрядчиков и иных третьих лиц, оказывающих услуги и/или выполняющих работы по заказу Лена Чапа;
— участников мероприятий, проводимых Лена Чапа;
— подписчиков информационных рассылок Лена Чапа;
— информационных партнеров, приглашенных гостей и ведущих мероприятий, проводимых Лена Чапа;
— иных пользователей Сайта
http://lenachapa.ru/ и
http://lenachapa.ru/shop и иных ресурсов в сети Интернет, принадлежащих Лена Чапа. Далее по тексту все вышеуказанные субъекты именуются — «Пользователи». Термин «Клиенты» употребляется в случае, когда речь идет только о Клиентах, а не о всех Пользователях.
1.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по сетевому адресу:
http://lenachapa.ru/politic1.6. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, представлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.7. Использование Сайта
http://lenachapa.ru/ и Платформы
http://lenachapa.ru/shop, Пакетов Услуг, а также иных ресурсов Лена Чапа означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации. Пользователь может также выражать согласие с настоящей Политикой посредством подписки на рассылки Лена Чапа, предоставления письменного согласия на обработку.
2. Информация, получаемая Лена Чапа2.1. Лена Чапа собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
2.2. Техническая информация не является персональными данными, однако Лена Чапа использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Файлы cookies — это текстовые файлы, доступные Лена Чапа активности Пользователей на Сайте, Платформе, в Личном кабинете, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице, о скорости освоения Клиентами Пакетов Услуг. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
2.3. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Лена Чапа в процессе использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
2.3.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
2.3.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
2.3.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Лена Чапа, их количестве, частоте и глубине просмотра.
2.4. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Лена Чапа при переходе на Сайт, Платформу, в Личном кабинете, при регистрации и/или авторизации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакетов Услуг, заполнения Заявки-Анкеты, в том числе:
2.4.1. фамилия, имя, отчество;
2.4.2. адрес электронной почты;
2.4.3. контактный телефон;
2.4.4. аккаунты для обмена сообщениями;
2.4.5. ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;
2.4.6. изображение (фотография) Пользователя;
2.4.7. адрес проживания;
2.4.8. иная информация, предоставляемая Пользователем Лена Чапа посредством Сайта, Платформы, Заявки-Анкеты, Личного кабинета и в процессе оказания Услуг в рамках Пакетов Услуг;
2.4.9. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
2.5. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете Лена Чапа программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п. 2.4.8 данные в обезличенном виде. К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:
• cистема определения местоположения (города и страны) Пользователя maxmind.com;
• cистема web-аналитики Яндекс.Метрика;
• cистема web-аналитики Google Analytics;
• cистема web-аналитики Рейтинг Mail.Ru;
• cистема сквозной бизнес-аналитики Roistat.
Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями.
2.6. Лена Чапа обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Клиентов в течение всего срока действия Соглашения, заключенного между Клиентом и Лена Чапа и расположенного в сети Интернет по адресу:
http://lenachapa.ru/oferta. В отношении остальных Пользователей, не являющихся Клиентами, обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока использования Сайта и иных ресурсов Лена Чапа.
3. Персональные данные3.1. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не по категории, на обработку которых Лена Чапа, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
3.2. Пользователь дает согласие Лена Чапа на обработку своих персональных данных, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, заполнении Заявки-Анкеты, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение Соглашения между Лена Чапа и Клиентом, а также в целях в реализации партнерских программ с такими третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется за пределы Российской Федерации, на территорию иных государств (трансграничная передача).
3.3. Обработка персональных данных происходит как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Лена Чапа на территории Российской Федерации.
4. Ограничение ответственности4.1. Сайт, Платформа и Личный кабинет не являются общедоступными источниками персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
4.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Лена Чапа, либо от иных лиц по поручению Лена Чапа, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете.
4.3. Лена Чапа не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета.
5. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем5.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Онлайн-школой Lena Chapa исключительно в целях:
5.1.1. исполнения обязательств перед Клиентом по Соглашению в отношении использования Сайта, Платформы, Личного кабинета, Материалов, иной Интеллектуальной собственности в процессе предоставления Услуг;
5.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем;
5.1.3. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;
5.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации Сайта, Платформы, Личного кабинета;
5.1.5. регистрации Пользователя на Сайте, Платформе, в Личном кабинете и управления учётной записью Пользователя на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете;
5.1.6. осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Лена Чапа соответствующего запроса уполномоченных органов;
5.1.7. реализации партнерских программ с третьими лицами;
5.1.8. исполнения требований российского законодательства.
5.2. Лена Чапа не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.
6. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Лена Чапа6.1. Лена Чапа принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта и Платформы, сотрудников и партнеров Лена Чапа, третьих лиц (за иск Лена Чапа информации, необходимой для исполнения Елены Чаплыгинойобязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
6.2. Лена Чапа гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными третьих лиц, при этом Лена Чапа ведет свою внутреннюю статистику с использованием персональных данных, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
6.3. Лена Чапа не продаёт и не передает информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Онлайн-школы Лена Чапа.
6.4. Лена Чапа предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию.
6.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Лена Чапа или лицом, действующим по поручению Лена Чапа, Лена Чапа в срок, не превышающей 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Лена Чапа. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Лена Чапа в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
7. Права Лена Чапа7.1. Лена Чапа вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Лена Чапа вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Лена Чапа по адресу, указанному на соответствующей странице Сайта.
7.2. Лена Чапа вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполняемого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
7.3. Лена Чапа вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.
7.4. Лена Чапа вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других Пользователей Сайта и Платформы, участников вебинаров, онлайн и оффлайн мероприятий Лена Чапа, если такая передача необходима для исполнения обязательств перед Клиентом по заключенным с Клиентом Соглашениям.
7.5. Лена Чапа вправе устанавливать требования к составу персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
8. Права Пользователя8.1. Размещая информацию о себе на Сайте, Платформе, в Заявке-Анкете кабинете Пользователь может сделать ее общедоступной, при этом Пользователь понимает, что информация может быть индексирована в поисковых системах и принимает связанные с этим риски разглашения сведений, относящихся к личной, семейной и иной тайне.
8.2. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на Сайте, Платформе и в Личном кабинете, а при отсутствии такой возможности — обратившись к Лена Чапа по адресу электронной почты: info@lenachapa.ru. При этом Пользователь понимает, что Лена Чапа вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Лена Чапа соответствующего уведомления тем же способом.
9. Новые редакции9.1. Лена Чапа оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Услугам, Сайту, Платформе и/или к Личному кабинету знакомиться с текстом Политики.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение пользования Услугами, Сайтом, Платформой и/или Личным кабинетом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
9.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен продолжать пользоваться Услугами, Сайтом, Платформой и Личным кабинетом.
10. Исключение противоречий10.1. В случае, когда Соглашение между Лена Чапа и Клиентом содержит положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Клиента, применяются положения Политики и Соглашения в части, не противоречащей Политике.
10.2. К настоящей Политике применяются правила статья 10.