Оферта и договор

03 сентября 2018 года, Москва

Онлайн школа домашнего ухода LenaChapa(далее — «Онлайн-школа LenaChapa») предлагает заключить договор на условиях

оферты:

1. Клиенты — физические лица.

2. Предмет —консультации по моде и стилю и онлайн тренинги.

3. Договор считается заключенным на неопределенный срок с момента акцепта оферты — полной оплаты услуги.

4. Бюро вправе изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу через 5 дней с момента публикации на сайте lenachapa.ru.

5. Стоимость, программа и форматов обучения — в приложении к оферте на странице и вложенных страницах https:/ lenachapa.ru, стоимость личных консультаций — на странице и вложенных страницах https:// lenachapa.ru.

6. Клиенты оплачивают услуги:

путем оплаты электронными денежными средствами;

путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;

иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

7. Если определенные услуги были оплачены клиентом, но не оказаны по вине онлайн-школы LenaChapaв течение 30 дней с запланированной даты их оказания, на основании письменного заявления клиента, направленного по адресу lenachapa@yandex.ru, обязан вернуть клиенты оплаченную им сумму денежных средств. Возврат ошибочных платежей за услуги осуществляется только на счет клиента, с которого была произведена фактическая оплата услуг тем же способом, которым была произведена оплата услуг, на основании заявления клиента, при условии подтверждения клиентом факта ошибочного платежа.

8. При покупке подарочного сертификата:

8.1.Подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные или другие платежные средства.

8.2.Подарочный сертификат действует в сроки, указанные на сертификате, и не подлежит продлению или обмену на другой сертификат.

8.3.Подарочный сертификат является одноразовым.

8.4.Возврат осуществляется только лицу, приобретавшему сертификат.

8.5.При возврате сертификата до окончания срока его действия возвращается стоимость сертификата за вычетом 1000р.

8.6.При возврате сертификата после окончания срока его действия возвращается 50% стоимости сертификата.

9. Онлайн-школаLenaChapaи клиенты не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.

10. Онлайн-школаLenaChapaпредоставляет клиентам право изучать уроки, проходить тесты и не предоставляет другие права.

11.В случае возникновения претензий к работе сервиса или при возникновении проблем с доступом к оплаченным Материалам обращаться с претензиями в службу техподдержки по адресу: lenachapa@yandex.ru. Срок рассмотрения обращения Пользователей по вопросу качества Сервиса – 7 (семь) календарных дней с момента получения соответствующего обращения.

12.Клиент разрешает Онлайн-школе LenaChapa обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и Договору

13.Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Подсудность споров — Арбитражный суд г. Москвы.

Онлайн-школа LenaChapa:

ИП Талашко Елена Олеговна

ИНН: 300601982102, ОГРН: 316302500057094

Настоящие Условия опубликованы на сайте lenachapa.ru